Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des données à caractère personnel

MJ VISION 31 – Opticien du Coin

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations vous concernant, en lien avec votre accès au site http://www.opticienducoin.fr et l’utilisation de nos services.

1. RAISONS POUR LESQUELLES NOUS TRAITONS VOS DONNÉES

Nous (la société MJ VISION 31) collectons vos données pour les raisons suivantes :

  • Gestion de l’Annuaire et des Fiches Magasins : Lorsqu’en qualité de professionnel, vous revendiquez une fiche ou souscrivez à une offre (Gratuite ou Premium), nous collectons des informations telles que : nom, prénom, raison sociale, adresse du magasin, email professionnel, numéro de téléphone, horaires, description de services. Ces informations sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la publication de votre fiche sur l’annuaire.

  • Gestion des Paiements et Abonnements : Lors de la souscription à une offre “Premium” ou payante. Nous traitons, via notre prestataire de paiement sécurisé (Mollie), les données relatives à la transaction (historique de paiement, facturation). Note : Vos coordonnées bancaires brutes (numéro de carte complet, cryptogramme) ne sont pas stockées sur nos serveurs mais gérées directement et de manière sécurisée par Mollie.

  • Formulaires de Contact et Mise à jour : Lorsque vous utilisez nos formulaires (“C’est votre page ?”, “Contact”, “Mise à jour”), nous collectons votre identité et vos coordonnées pour répondre à votre demande. Ces informations sont traitées dans le cadre de notre intérêt légitime ou de l’exécution de mesures précontractuelles.

  • Newsletter et Communication : Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos actualités ou offres. Vous nous communiquez votre adresse email. Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur (Géolocalisation) : Lorsque vous utilisez notre site, et avec votre consentement (via votre navigateur), nous pouvons collecter des données de localisation approximative ou précise pour vous afficher les opticiens les plus proches de votre position.

  • Statistiques et Sécurité : Nous collectons des données techniques (adresse IP, logs de connexion) pour assurer la sécurité du site (prévention des fraudes) et mesurer l’audience. Ces traitements relèvent de notre intérêt légitime.

Origine des données : Les données sont collectées soit directement auprès de vous (formulaires), soit issues de bases de données publiques (Open Data) pour le pré-remplissage de l’annuaire.

2. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ?

Seules les personnes mentionnées ci-dessous peuvent avoir accès aux données que nous traitons, dans la limite de leurs attributions respectives :

  • Le personnel habilité de MJ VISION 31 : Services administratif, commercial et technique, chargés de la validation des fiches, du support client et de la facturation.

  • Les prestataires techniques (Sous-traitants) :

    • Hébergement du site : OVH SAS / WP Engine.

    • Prestataire de paiement : Mollie (pour la gestion sécurisée des transactions bancaires).

    • Outils d’emailing (si applicable).

  • Le Grand Public : Les données professionnelles publiques (Nom du magasin, adresse, téléphone, horaires, spécialités) sont par nature destinées à être affichées sur le site http://www.opticienducoin.fr pour être consultées par les internautes.

  • Autorités : Afin de respecter nos obligations légales, vos données peuvent être transmises aux autorités administratives et judiciaires si requis.

3. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées conformément aux durées légales et réglementaires :

  • Données relatives aux comptes opticiens (Fiches) : Pendant toute la durée de la relation contractuelle (tant que la fiche est active). En cas de suppression de compte, les données sont conservées 3 ans à des fins de prospection ou d’archivage intermédiaire.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

  • Données de prospection commerciale (Newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part.

  • Cookies : 13 mois maximum, après quoi votre consentement sera redemandé.

4. EXERCICE DE VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à voir vos données ou à les modifier si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation et à l’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

Comment exercer ces droits ? Par email : contact@opticienducoin.fr Par courrier : MJ VISION 31, Centre Commercial, 31650 Auzielle.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

5. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des « cookies » (petits fichiers textes déposés sur votre terminal) pour améliorer l’interactivité du site et nos services.

Types de cookies utilisés :

  1. Cookies techniques (Indispensables) : Nécessaires au fonctionnement du site (ex: mémoriser votre panier, sécuriser la connexion à votre compte).

  2. Cookies de mesure d’audience : Nous permettent d’analyser la fréquentation du site pour l’améliorer (anonymisés).

  3. Cookies tiers (Réseaux Sociaux / Vidéos) : Le site peut intégrer des fonctionnalités de sites tiers (boutons Facebook, vidéos YouTube, etc.) qui peuvent déposer leurs propres cookies.

Gestion des cookies : Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos choix via le lien “Gestion des cookies” en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.